CAPACITACIÓN LLEGARÁ A TODOS LOS EMPLEADOS MUNICIPALES.

14-Jun-2019

 

 

Acuña, Coah.- 13 de Junio de 2019.- Gracias a convenio de colaboración del Instituto de
Capacitación para el Trabajo del Estado de Coahuila (ICATEC) con la Administración
Municipal, concluyó satisfactoriamente la capacitación a tercer grupo de servidores públicos,
con la entrega de constancias a los participantes en el curso “Desarrollo y habilidades para el
servicio y atención al ciudadano”.
Correspondió al Director de Fortalecimiento Trinidad Herrera Fernández, al Oficial Mayor
Alberto Huerta Esquivel, a la Coordinadora del ICATEC plantel Acuña-Piedras Negras María
Eugenia Calderón Amezcua, a la Secretaria Técnica Ángela Salinas Borrego y a la instructora
Claudia Esther Parra Saucedo, entregar las constancias de participación en el curso.
En primera instancia los participantes reflexionaron e interactuaron en diversas dinámicas y
ejercicios para comprender el significado del autoconocimiento, así como el tema relativo al
perfil del servidor público y detección de las necesidades del ciudadano; con la propuesta de
trabajar en cambiar viejos hábitos por nueva dinámica de trabajo, en la que se privilegie la
escucha al ciudadano.
Autoconocimiento, perfil del servidor público y detección de las necesidades del ciudadano,
tipos de ciudadanos, calidad en el servicio y técnicas de atención, así como trabajo en equipo
incluyó esta capacitación de 8 horas, iniciado ayer.
“Que nuestra administración municipal sea exitosa es el fin que todos perseguimos, y será
exitosa cuando los ciudadanos perciban y encuentren lo que están buscando”, afirmó el titular
de fortalecimiento, quien anunció que vendrá otro tipo de entrenamientos, como el de trabajo
en equipo, enfocada a cada una de las direcciones.

#AcuñaLaConstruimosTodos
GOBIERNO DE UNIDAD 2019-2021

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