ACUÑA MÓVIL, VALIOSA HERRAMIENTA PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA




Acuña, Coah; 19 de agosto de 2020.- De relevancia en esta situación de pandemia ha

representado la aplicación Acuña Móvil, para que la población desde su hogar o trabajo haga su

reporte, queja o petición a la instancia municipal, así lo expresó el Director de Atención

Ciudadana Everardo Maurilio Aldrete Pérez.

Explicó que a través de la aplicación Acuña Móvil, puesta en marcha hace meses por el Alcalde

Roberto de los Santos Vázquez, ha sido de trascendencia, pues la población, sin salir de casa

ha hecho llegar sus peticiones, con su canalización a través de Atención Ciudadana a la

dependencia correspondiente, con su seguimiento hasta que el ciudadano reciba una respuesta

eficaz.

Destacó que, en la situación actual de pandemia, se ha generado un incremento durante las

últimas semanas, de solicitud de apoyo para facilidades o donación de lotes en el panteón, para

sepultar a sus seres queridos que lamentablemente fallecieron por complicaciones por Covid-19.

"Tratamos de ser lo más veraz en lo que hace en la necesidad del ciudadano, puesto que, a

través de nuestro departamento de servicio social se ven las necesidades y de ahí se desprende

el apoyo hacia las personas, con un apoyo diario de dos a tres personas".

Por ello, consideró muy importante que la población tenga a la mano esta aplicación, para

brindarles la respuesta a su petición o queja, con el seguimiento a través de Atención Ciudadana.


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